Inleiding
Rampen en crisissen zijn gelukkig geen dagelijkse kost voor een organisatie . De kans dat er een ramp of crises plaatsvindt waar een organisatie mee te maken krijgt wordt vaak als klein bestempeld, waardoor deze materie over het algemeen ver van hen af staat.
Maar stel dat er wel iets gebeurt in uw organisatie. Is deze organisatie dan goed voorbereid? Zijn de medewerkers in staat om verantwoorde zorg te blijven leveren?
Wat doet de organisatie wanneer er een infectieziekte uitbreekt waar ook het personeel ziek van is? Wie stelt de medewerkers gerust als ze na een ontruiming op een voor hen vreemde locatie zitten?
Crises hebben een grote invloed op de productie en daarmee op de continuïteit van het bedrijf. Wanneer er sprake is van een disbalans tussen de vraag naar en het aanbod aan productie is dit een bedreiging voor de continuïteit.
Zeven gevolgen
Een crisis verloopt en ontwikkelt zich elke keer anders. Geen enkele crisis of ramp lijkt op de vorige en er zijn veel verschillende variaties mogelijk. Juist daarom is het onmogelijk om draaiboeken en plannen te ontwikkelen die bij alle verschillende soorten rampen of crises toepasbaar zijn.
Hoe kan een organisatie zicht dan toch goed voorbereiden op een crisis? Elke crisissituatie heeft, ongeacht het type of de omvang ervan, bepaalde gevolgen die vaak in combinatie met elkaar optreden. Uit de praktijk is gebleken dat er een zevental gevolgen is waarmee een organisatie bij een ramp te maken krijgt:
- Sluiting van (delen van) de locatie
- Evacuatie van het bedrijf
- Imagoschade
- Tekort aan personeel
- Uitbraak infectieziekten
- Uitval nutsvoorzieningen, apparatuur en ICT- middelen
- Logistieke stagnatie
Om dit in de praktijk te toetsen worden de deelnemers geconfronteerd met een aantal korte casussen waarin deze genoemde gevolgen worden beschreven. Aan de deelnemers zal in groepjes vervolgens worden gevraagd om hier oplossingen voor te bedenken en hoe zo`n incident word getackeld. Het geheel zal interactief verlopen. De BOBOC- besluitvormingsmethodiek. De quick Reference Crisisbesluitvorming voorde leden van het CMT , het kretenbord en de besluitenlijst zijn de hulpmiddelen bij deze oefeningen
Doelgroep
Leden van een CMT met de taak ondersteuner CMT.
Duur van de cursus
De duur van de cursus bedraagt 1 dag of kan worden gespreid over 2 dagdelen.
Lesprogramma
Op verzoek kan een programma worden toegestuurd.
Certificaat
De deelnemers ontvangen na afloop van de training een certificaat.
Aantal deelnemers
Het maximaal aantal deelnemers bedraagt 12.